Die wesentlichen Neuerungen betreffen ein Software Update, die Neugestaltung der Benutzeroberfläche und die physische Eingliederung auf die neue „Mercedesme“ Plattform.
Hierbei wird es sich um eine erste Ausbaustufe handeln, die wir gerne zusammen mit den Mercedes-Benz Markenclubs weiter entwickeln wollen. Über ein Feedback aus den Markenclubs freuen wir uns sehr.
Gerne erläutern wir Ihnen die Änderungen im Detail:
Das Software Update wird das „ClubForum“ an aktuelle Forenstandards anpassen.
Die Benutzeroberfläche werden wir an das aktuelle Corporate Design von Mercedes-Benz anpassen. Das „ClubForum“ wird sich somit zukünftig an der Gestaltung der aktuellen Mercedes-Benz Website orientieren.
Den sicherlich größten Mehrwert bietet die Eingliederung des bestehenden „ClubForums“ in die neue „Mercedesme-Community“ .
„Mercedesme“ ist der personalisierte Zugang zur Welt von Mercedes-Benz – für bestehende wie auch für künftige Kunden und Fans.
Unter Mercedesme werden alle Services, Produkte und Lifestylangebote von Mercedes-Benz sowie Angebote verschiedener Daimler Gesellschaften unter einem Dach gebündelt.
Damit bieten wir ein integriertes Ökosystem, welches nicht nur weitreichende Lösungen rund um das Fahrzeug und Mobilitätsservices umfasst, sondern auch für darüberhinausgehende Themen, wie z.B. Reisen, Lifestyle und Entertainment.
Durch die Eingliederung des“ ClubForums“ in die“ Mercedesme-Community“ wird somit sowohl Ihr Status als Markenbotschafter sowie Ihre inhaltliche Kompetenz weiter gestärkt und ausgebaut.
Der größte Nutzen für Sie als offizieller Mercedes-Benz Markenclub, ergibt sich eindeutig aus der deutlich erhöhten Sichtbarkeit und der daraus resultierenden Möglichkeit, neue Mitglieder zu erschließen, die über die weltweite Community Informationen zu klassischen Mercedes-Benz Fahrzeugen suchen.
Neben dem „ClubForum“ werden sich weitere Foren ansiedeln, die sich z.B. mit „Business Innovation“, Neuwagen, Wartungen und Reparaturen, und generellen Fragen zu Mercedes-Benz beschäftigen.
Ein weiterer Vorteil für Sie besteht darin, dass einzelne Foren der neuen „Mercedesme-Community“ durch das Mercedes-Benz Customer Assistance Center betreut werden.
Durch diese regelmäßige Betreuung werden allgemeine Fragen zu Fahrzeugen und Produkten der weltweiten Community deutlich schneller und fachlich fundiert beantwortet. Zum Beispiel können zukünftig Forennutzer mit Fragen zu klassischen Mercedes-Benz Fahrzeugen in anderen Foren direkt auf die baureihenspezifischen Clubs, die länderspezifischen Clubs und deren „ClubForen“ verwiesen werden.
Was bedeutet das für Sie als Nutzer des „ClubForums“ ?
Grundsätzlich bleibt für Sie als Nutzer oder Moderator alles beim Alten.
Die interne Foren-Moderation wird selbstverständlich weiterhin eigenständig durch die Mercedes-Benz Clubs (Moderatoren) bzw. das Mercedes-Benz Classic Club Management stattfinden. Alle Foreneinstellungen (Zugriffsberechtigungen) werden unverändert bestehen bleiben. Ebenso haben Sie weiterhin über die Mercedes-Benz „ClubLounge“ Zugang zum „ClubForum“ und behalten Ihre bestehenden Benutzernamen und Passwörter.
Lediglich die Nutzungsbedingungen werden sich ändern, da das „ClubForum“ zukünftig auf der neuen Mercedesme-Plattform sichtbar sein wird.
Wir sind sicher, durch diese Änderungen einen Mehrwert dieser Plattform zu erzielen und freuen uns weiterhin auf Ihre Beiträge.
Sollten Sie weitere Fragen zu den Änderungen des „ClubForums“ und des Ablaufs oder technische Probleme haben, können Sie sich natürlich jederzeit gerne an wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Benz Classic Club Management
